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病毒营销案例:肯德基半价全家桶活动看网络营销

为什么我会热衷于让大家做一个网站? 一方面是网站可以获得自然流量,另一方面则是网站自由度非常高。 各个平台有各…

为什么我会热衷于让大家做一个网站?

一方面是网站可以获得自然流量,另一方面则是网站自由度非常高。

各个平台有各个平台的规则,如果你在今日头条上明目张胆的打广告,你的号可能就没了。

互联网上所有的信息流自媒体都是抗拒你倒流,或者抗拒你在他们平台进行不符合规定变现的。这导致我们经常和平台相爱相杀,对平台又爱又恨。爱是因为平台可以提供很大的流量,恨是因为平台光给你看看,却不肯真正的把流量给你。

网站在这方面的优势就很明显了,网站自由度是我们目前能掌控平台里是最高的。

一个个人网站,只要不是违法信息,你想写什么就写什么,想怎么发广告就怎么发广告。虽然百度为了用户更好的体验,也会对广告有所打击,但不会有各大平台这么苛刻,总体来说仍是所有平台中自由度最高。

那除了网站之外,还有什么我们可以高度掌握的吗?

有的,公众号。

公众号的作用,在普通人手上多数就是一个流量池,如果没有大神的文笔,你很难获得微信内部流量。现在虽然已经有了看一看或者搜狗上的搜索,但公众号的自然流量仍少的可怜。

因为公众号的粉丝,几乎都是你从外部吸粉、内部互推获取来,所以管辖也比较宽松。只要你不发布违规信息,发发广告恰恰饭基本是不会被封的。但公众号为了用户体验,掌握度肯定还是不如网站。

和网站相比,公众号虽然没有自由流量,但微信是互联网的入口之一,只要在用微信,就能收到推送,这一点公众号无限强于网站,网站的弱势像溪水,源远流长而无法积水。

那有什么平台是可以有自然流量且可以作为流量池存在的?

有的,那就是APP。

罗辑大家应该听说过,我们今天不吹他如何打造知识付费第一股,我们看看他的历程。罗辑最初是自媒体起家,他的作品遍布优酷、B站、喜马拉雅等等。

但他最主要的阵地则是公众号,因为微信付款实在是太方便了,在公众号上推送,成功砍掉了无数个付款步骤,每减少用户的一次操作,用户存留就多一点,付款率就高一点。

后来,罗辑开发了自己真正的流量池,「得到」APP。

那为什么要推自己的APP呢?

一方面是因为怕出现黑天鹅事件,导致公众号被封,做属于自己的APP可以更好的分散风险,不要把鸡蛋都放在一个篮子里。

另一方面也因为,目前互联网最大的入口,不是微信、不是百度、不是抖音,而是我们的手机。

手机APP完美融合了网站和公众号的优点。

网站的优点是高自由度和自然流量,在自己的APP上,想怎么玩就怎么玩,而且还可以获得一定的自然流量,比如说应用平台的推广。

微信的优点是推送、付款方便和流量池,作为一款APP,推送无疑是自己做主,付款也比网站上调用方便的多,流量池更不用说了,谁打开手机应眼而入的不先是APP?

就因为APP几乎完美兼具所有优点,所以流量巨头们都打造自己的APP。

那APP没有缺点?

当前环境下,APP最大的缺点是推广难。

经统计,80%以上用户手机中有60个以上APP,常用的只有20个,而且手机平均APP的数量,在缓慢减少。

这意味着用户已经对APP非常疲惫,在没有切实利益下,已经很难让用户有冲动下载APP。

再加上已经无人不晓微信小程序,即用即走的小程序,也让APP少了很多受众,APP的推广是目前最大的难题。

让用户下载APP的策略、方案有非常多,在这里我给大家举个有意思的例子。

15年时肯德基的APP因为体验不好,虽然极力在推,但是效果仍差强人意。

肯德基几乎有APP会员接近1.5亿,APP的日活接近千万。

这个数据比起超一线APP来说不算很多,但中间有个很有趣的故事,可以从这个故事中得到一些启发。

肯德基早期时推出了一个活动,叫「肯德基生日半价桶」。

顾名思义,也就是说,会员可以在生日当天,半价购买肯德基的全家桶。

肯德基作为一款APP,肯定不需要像支付宝一样实名,连微信也并非全员实名,只是需要绑卡才能提现。

所以这中间出现了一个让人可深思的漏洞。

既是你不需要是当天生日,只需要通过手机号注册一个新会员,把会员生日订在当天,然后在APP上拿半价券,就可以半价拿全家桶。

这个漏洞被人曝光后,在微博上迅速的火热起来。一时间,肯德基APP的下载数量达到了Appstroe的榜首。

知道的人为了可以半价吃全家桶,就需要先下载APP,然后注册会员拿券。

有很多用户甚至不止吃了一次,因为注册成本仅仅需要一个手机号,抛开知道接码平台的人不谈,一个人可以有很多手机号,还有什么和多号阿里小号等小号工具,实在不行还可以用家人的手机号或者朋友的手机号注册。

这个活动乍一看,貌似是肯德基亏了。

但从推广APP的角度上来看,这一次推广是非常有效的。

但实则不然,不管漏洞是有意为之,还是失误导致,肯德基在「生日半价桶」活动上,都是非常成功的,也获益良多。

1、短短几日,肯德基APP获得了百万级的下载量,虽然也有活动过期后卸载的,但也有非常多存留。

2、新增了千万级别的会员人数。我之前在写O2O热潮的文章里说过,许多公司都需要量,需要用户量或者其他数据去拿投资,获得好处。虽说这千万级别的用户可能仅有五分之一是真实用户,但账面上明显好看很多。

3、蹭了一波很好的热度!

类似肯德基这种级别的品牌,可能已经不需要用广告来促进销量,仅仅需要多出现在我们面前,蹭一波脸熟。而在互联网上营销都是需要成本的,别以为肯德基是餐饮企业就不需要,英雄联盟比赛中,肯德基、奔驰都是中国区极大的赞助商。

有了这么多的好处,再加上这个错误烦的非常低级,说是可以营销也不为过。如果真是犯错误,只能说肯德基的风控没有把关好,但也因此误打误撞成就了一次经典营销。

4、半价仍是赚钱!

肯德基的产品毛利都不低,即使半价也绝不会导致亏损,有一部分人也不会仅买一个全家桶就走。客流量的增多,也会增加肯德基短时间的利润。

 

说完这些,表哥还有话说。

如果是普通的半价、三折、甚至一折活动,犹豫现在很多人G点都比较高,难以用这些活动刺激到我们的神经。

如果仅仅是全家桶半价,估计都不会有着一次病毒式营销的效果。

能达到这种效果的原因,是在于用户的心理,用户在这次事件里,乐于分享,也乐于购买。

乐于分享是因为这是一件“猎奇”,可以“吃垮”肯德基的事件。对终日被大公司压榨的上班族来说,有一个绝佳的机会,可以利用大公司的漏洞,薅一次大公司羊毛,在心理上的成就要比生理上满足的多。

不管这次事件是有意为之还是低级失误,「漏洞」两个字,就已经紧紧抓住了用户心理。

坦白说,一份全家桶98元,半价也要49块,对于普通上班族而言,不算便宜。但用户的其实并不是想要便宜,而是想要「占便宜」。

感觉花49就赚了49,以来一去等于没花钱!大公司的钱,不占白不占!

营销到底是什么?

其实无非就是更好的达到自己的目的,获得自己想要的东西。

这想要的东西,可能是通过手里的货物换取对方手上的金钱。

可以是建立长期良好的合作关系。

可以是建立互惠互利的关系等等。

而营销这个领域,没人说的清楚到底营销是什么,我也说不清,我讲的都仅仅是管中窥豹可见一斑,说不定这个营销事件背后真是精心策划的也不一定。

 

另外呢,这个活动也属于薅羊毛范围了。

最近B站出了一件很不好的事情,就是接近60W粉丝的UP主,发现了一家果农标错价,可以26元购买4500斤橘子。于是带着粉丝去薅果农开的羊毛,一夜之间,果农的店铺多了3000多笔订单。

店家不肯发货,UP主就通过天猫规则,让淘宝惩罚了卖家,获得400多元的赔付。然后这家店十万保证金都羊毛党薅光了,欣然关店。

虽然最后UP主的账号封了,果农的淘宝店也回来了,成就了一件邪不胜正的事情。

但这件事,始终是不好的。

之前也有人尝试去海底捞,仅仅点清汤锅底,然后点自主酱料和白米饭,把酱料区的牛肉粒等拿来煲粥。三个人一顿饭下来,还通过学生证打6.8折,人均9元。这条人均9元吃垮海底捞的视频,在网上有也备受关注。

但这样的视频,不会对海底捞产生很负面的影响,从另一个角度讲,反而增加了海底捞的知名度,还增加了海底捞人性化服务的感官。另一方面,海底捞不至于被非常非常少的一部分人撸,海底捞有这个本钱耗得起。

肯德基事件也是,肯德基半价卖再多的全家桶,肯德基也有这个本钱。

但果农事件和肯德基、海底捞事件不一样,虽说都是薅羊毛,但果农经不起这么薅。也因为引起了关注,才让店铺回来,殊不知,背后有多少无辜的淘宝店被这样玩死。

橘子还是不带血的好吃,且行且珍惜。

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作者: 表哥

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